NordScaleAI

AI-receptionist för moderna företag

Ett samtal.
Oändliga möjligheter.

Din AI-receptionist svarar när du inte kan, bokar kunder, fångar affärsmöjligheter och hjälper ditt företag att växa – dygnet runt.

Testa AI-receptionistenSe hur det fungerar
NordScale AI:s aurora-våg
Exempeldata. Brisvik VVS är ett påhittat företag och siffrorna visar hur översikten kan se ut, inte riktiga resultat.

Allt som händer efter ett missat samtal

Du står mitt i ett jobb, sitter i bilen eller har en kund framför dig. AI-receptionisten tar samtalet, tar reda på vad kunden behöver och ser till att du får veta det viktiga.

Svarar i telefon när du inte hinner

En naturlig svensk röst svarar dygnet runt. Den säger att den är en AI-assistent, frågar efter namn, nummer och vad det gäller och upprepar det viktiga innan samtalet avslutas. Samma AI svarar i chatten på din hemsida och på förfrågningar från formuläret, med sms tillbaka direkt.

Samtal till Brisvik VVS

I dag kl. 07:58

Akut
  1. AI-receptionistenHej, du har kommit till Brisvik VVS! Jag är deras AI-assistent och svarar när Erik inte hinner. Vad kan jag hjälpa dig med?
  2. KundenDet läcker under diskbänken och det rinner ut på golvet.
  3. AI-receptionistenStäng av vattnet under diskbänken eller vid huvudkranen direkt. Vill du att jag kopplar dig till Erik nu?
  4. KundenJa, gärna.

Kopplar till Erik. Han får höra vad det gäller först.

Du får veta det viktiga direkt

Akuta ärenden och bokningar kommer som sms till dig. Varje eftermiddag får du en sammanfattning, och allt finns samlat i din översikt.

  • Sms till Erik07:58

    AKUT, kopplas till dig nu: Maria Holm (070-174 06 12) - vattenläcka under diskbänken, Onsala.

  • Sms till Erik09:14

    BOKAT platsbesök: torsdag 5 november kl. 13:00. Johan Berg, 070-174 06 27, Kungsbacka. Service av värmepump.

  • Sms till Erik17:00

    Sammanfattning från din AI-receptionist: 6 samtal och 4 förfrågningar senaste dygnet, 2 bokade och 2 heta.

samtal i dag
6
bokade besök
2
att ringa upp
1

Exempel med påhittade kunder och fiktiva nummer.

Tio saker AI-receptionisten gör åt dig

  • Akuta ärenden går först

    Vid till exempel en vattenläcka eller ett strömavbrott läser AI:n upp din akutrutin, eller ger ett enkelt första råd, och frågar om kunden vill kopplas till dig direkt. Du hör vad det gäller innan samtalet kopplas in.

  • Bokar tider åt dig

    Föreslår lediga tider och, för besök hos kunden, tider när du ändå är i närheten med körtid emellan. Med kalendern kopplad hamnar tiden direkt i den.

  • Sms efter missade samtal

    Lägger någon på innan samtalet kommer igång får de ett sms inom en minut, så att de inte ringer nästa firma.

  • Följer upp och påminner

    Ett vänligt sms till den som inte har bokat, och en påminnelse dagen före besöket. Den som svarar STOPP får inga fler.

  • Underlag till offerten

    Gäller det ett större jobb ställer AI:n frågorna du behöver och skriver ett underlag. Du ändrar, godkänner och skickar offerten som vanligt.

  • Kundregistret fyller sig självt

    Varje kund sparas med nummer, namn och adress. På kundkortet ser du samtal, sms och jobb, och kan skriva egna anteckningar.

  • Svarar utifrån din kunskapsbank

    Tjänster, område, riktpriser, vanliga frågor, bokningsregler och akutrutiner. AI:n håller sig till det du har skrivit och hittar aldrig på.

  • Engelska när kunden behöver det

    Skriver kunden på engelska i sms eller chatten svarar AI:n på engelska, och bekräftelser och påminnelser kommer på engelska. I telefon pratar den svenska.

  • Omdömen på Google

    När du markerar ett jobb som klart får kunden ett tack-sms kvällen efter, med en länk där de kan lämna ett omdöme.

  • Allt samlat i din översikt

    Samtal, förfrågningar, kalender, kunder, offerter, omdömen och intäkter. Dina anställda kan få en egen inloggning, utan ekonomin.

  • Se hur det hänger ihop

    Följ ett samtal från första signalen till sms:et du får, i ett simulerat exempel med påhittade kunder.

    Följ ett samtal

Från missat samtal till fakturerat jobb

Du behåller ditt nummer och ditt sätt att jobba. AI-receptionisten tar bara de samtal du inte hinner med.

  1. 1

    Kunden ringer

    Det ringer i din telefon som vanligt. Hinner du svara gör du det.

  2. 2

    AI:n svarar

    Efter några signaler går samtalet vidare till din AI-receptionist, dygnet runt.

  3. 3

    Ärendet blir tydligt

    AI:n frågar vad det gäller, var och hur bråttom det är. Akuta samtal kopplas till dig.

  4. 4

    Besök eller förfrågan

    En tid bokas i kalendern, eller så sparas förfrågan med allt kunden har sagt.

  5. 5

    Du får veta det viktiga

    Ett sms vid akuta ärenden och bokningar. Allt finns i din översikt.

  6. 6

    Jobbet blir klart

    Du markerar jobbet som klart. Kunden får ett tack och en länk för ett omdöme.

  7. 7

    Intäkten syns

    Du fyller i vad jobbet fakturerades för. Då syns intäkten, skild från uppskattningar.

  • Uppsatt på en dag

    Vi lägger in ditt företag, dina tjänster, ditt område och dina tider. Du behöver inte installera något.

  • Du behåller ditt nummer

    Vidarekopplingen slår du på med en kod i telefonen, och av lika enkelt.

  • Testad innan start

    Låtsaskunder testar AI-receptionisten innan den börjar svara: en akut läcka, en prisjägare, en säljare och fler. Du ser betyget.

Följ ett samtal från början till slut

Välj ett ärende och se hur AI-receptionisten svarar, vad som sparas och vad du får veta.

Ett simulerat exempel med ett påhittat företag, påhittade kunder och fiktiva nummer. Inget samtal rings, inget sms skickas och inget bokas. Prata med AI-receptionisten på riktigt.

Samtal till Brisvik VVS

I dag kl. 07:58

Akut
  1. AI-receptionistenHej, du har kommit till Brisvik VVS! Jag är deras AI-assistent och svarar när Erik inte hinner. Vad kan jag hjälpa dig med?

Simulerat exempel. Inget skickas och inget bokas.

Se vad dina missade samtal kan vara värda.

Fyll i dina egna siffror. Kalkylen visar vad samtalen du inte hinner svara på skulle kunna ge om AI-receptionisten tar dem.

5 st
20 %

Alla vill inte prata med en AI, och alla förfrågningar blir inte jobb. Räkna hellre lågt.

30 %

Det som blir kvar när material, lön och andra kostnader för jobbet är betalda.

Startvärdena är antaganden, inte resultat från en riktig kund. Ändra dem till dina egna siffror.

Räddade möjligheter per månad

Räknat på siffrorna du har fyllt i

Uppskattning

Möjliga intäkter

ca 17 000 kr

I månaden, exklusive moms. Omsättning, inte vinst.

Samtal som AI:n tar
ca 22
Möjliga jobb
ca 4
Täckningsbidrag med 30 % marginalca 5 200 kr
Månadsavgift för AI-receptionisten2 995 kr

Kvar efter månadsavgiften: ca 2 200 kr i månaden.

En uppskattning utifrån dina siffror, inte ett löfte och inget resultat från en riktig kund. Uppstarten, 4 995 kr en gång, är inte med. Priserna är exklusive moms. I appen räknas bara fakturerade jobb som intäkt, och uppskattningar visas alltid för sig.

Prata med AI-receptionisten

Tryck på knappen och prata som om du vore kund. AI:n svarar åt Brisvik VVS, frågar vad du behöver och föreslår en tid. Precis så svarar den dina kunder när du inte hinner.

Du behöver en mikrofon. Samtalet är högst fyra minuter.

Testa chatten på en demosajtSe en kundsida

Röstdemon visas här när ElevenLabs är kopplat. Under tiden kan du testa chatten på demosajten eller titta på en kundsida med påhittade kunder.

Ett pris. Ingen bindningstid.

Vi sätter upp allt åt dig: AI-numret, rösten, chatten, formuläret och din översikt. Du behöver inte installera något.

AI-receptionist

För företag som får sina kunder via telefon

2 995 kri månaden

Uppstart 4 995 kr, en gång. Priserna är exklusive moms.

Boka en demo

Det här ingår

  • Svarar i telefon dygnet runt
  • Sms, chatt och formulär på hemsidan
  • Bokning av tider och besök
  • Akuta samtal kopplas till dig
  • Uppföljning och påminnelser
  • Din egen översikt med alla förfrågningar
  • Kvalitetstest innan start
  • Uppsättning på en dag

Samtalsminuter och tillägg

  • 250 samtalsminuter ingår i månaden.
  • Därefter 3 kr per minut.
  • 400 sms-delar ingår i månaden, därefter: 1,5 kr per sms-del.

Så går uppstarten till

  1. 1

    Vi går igenom ditt företag

    Tjänster, område, arbetstider, riktpriser och vad som räknas som akut. Du godkänner texterna AI:n får använda.

  2. 2

    Vi sätter upp allt

    AI-numret, rösten, kunskapsbanken, chatten och formuläret, och din inloggning till översikten.

  3. 3

    Vi testar innan start

    Låtsaskunder ringer: en akut läcka, en prisjägare, en säljare och fler. Du ser betyget.

  4. 4

    Du slår på vidarekopplingen

    En kod i telefonen, så går samtal du inte svarar på till AI:n. Lika enkelt att stänga av.

  5. 5

    Igång

    Du får sms om det viktiga och ser allt i översikten.

Det här kopplar vi in

  • Ditt nuvarande nummer

    Vidarekoppling vid ej svar. Du byter inte nummer.

  • Google Kalender

    Bokade besök hamnar direkt i din kalender, om du använder den.

  • Chatt och formulär på hemsidan

    En rad kod på din hemsida.

  • Dina Google-omdömen

    Länken till din Google-profil i sms:et efter jobbet.

Någon koppling till ekonomisystem finns inte än. Vad ett jobb fakturerades för fyller du i själv, och då syns intäkten i översikten.

Tryggt för dig och dina kunder

Uppgifterna om dina kunder används för att hjälpa dem och boka besök. Så här skyddas de.

Läs hur vi hanterar personuppgifter

  • Bara ditt företag ser dina kunder

    Varje företag ser bara sina egna samtal, kunder och meddelanden. Spärren ligger i databasen, inte bara i appen.

  • Anställda ser det de behöver

    Personalen kan få en egen inloggning. De ser förfrågningar, samtal och kunder, men inte ekonomin, kunskapsbanken eller inställningarna.

  • Du bestämmer hur länge något sparas

    Nya företag sparar samtal och meddelanden i 12 månader. Sedan raderas texten automatiskt. Tiden går att ändra.

  • Utdrag och radering från kundkortet

    Ber en kund om sina uppgifter laddar du ner allt om hen med ett klick. Vill kunden bli raderad tar du bort allt lika enkelt.

  • Ärlig mot dina kunder

    AI:n säger att den är en AI, lovar aldrig ett fast pris och slutar skicka sms till den som svarar STOPP.

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret? Mejla kontakt.nordscaleai@outlook.com så svarar vi.

Behöver jag byta telefonnummer?
Nej. Du behåller ditt nummer. Samtal som du inte svarar på går vidare till AI-numret med vidarekoppling vid ej svar, som du slår på med en kod i telefonen. Du stänger av den lika enkelt.
Vet kunden att det är en AI?
Ja. AI-receptionisten säger direkt att den är en AI-assistent, och svarar ärligt om någon frågar.
Vad händer om det är akut?
Vid till exempel vattenläcka eller stopp ger AI:n ett första råd och frågar om kunden vill bli kopplad till dig direkt. Du hör vad det gäller innan samtalet kopplas in. Svarar du inte får du ett sms, och kunden får besked om att du ringer upp.
Lovar AI:n priser till mina kunder?
Nej. Den kan nämna riktpriser som du själv har lagt in, men lovar aldrig ett fast pris. Exakt pris ger du själv, till exempel efter ett besök.
Vad händer om AI:n inte kan svara på en fråga?
Den svarar bara utifrån det du har lagt in och hittar aldrig på. Hela samtalet sparas, så du ser frågan i översikten, och kunden får ett sms om att du återkommer.
Kan jag se vad AI:n och kunden sa?
Ja. Varje samtal sparas som text med en sammanfattning. På kundkortet ser du hela konversationen, både samtal och sms.
Hur snabbt kommer jag igång?
Vi sätter upp allt på en dag. Innan AI-receptionisten börjar svara testar vi den med låtsaskunder, och du ser resultatet.
Finns det någon bindningstid?
Nej. Du betalar per månad, och priset står ovan.
Kan mina anställda använda översikten?
Ja. De får en egen inloggning med rollen Personal och ser förfrågningar, samtal, kunder, offertunderlag och omdömen, men inte ekonomin, kunskapsbanken eller inställningarna.
Vad räknas som räddade intäkter?
Räddade är förfrågningar från samtal som gick vidare till AI:n för att ingen kunde svara. Det som kom direkt till AI:n, som chatten och formuläret, visas för sig. Som intäkt räknas bara det du har fakturerat, minus krediteringar. Bokat eller offererat men inte fakturerat visas som en uppskattning, och läggs aldrig ihop med det fakturerade.
Hur hanteras kundernas uppgifter?
Samtal sparas som text, inte som ljud. Uppgifterna används för att hjälpa dina kunder och boka besök. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter.

Boka en demo

Skriv ditt nummer så ringer vi upp och visar hur det fungerar för just ditt företag. Du får ett sms från vår egen AI-receptionist inom en minut.

Vi sparar uppgifterna för att kunna kontakta dig. Så hanterar vi personuppgifter.